包裹有主却无人认领 华大驿站表示“这个锅我们不背”
作者:曹梦婷 贾鑫编辑:闫晨雨
发布日期 2018-05-09 00:47:46

香港六合彩图讯(见习记者 曹梦婷 贾鑫)物理学院退休老师袁观宇反映,华大驿站直接将无人认领的包裹扔进垃圾桶。近一年来他将这些包裹从垃圾桶里翻找出来,再投送到包裹上所写地址,发现这些无人认领的包裹实际上是有主人的。

从袁观宇拿来的包裹不难看出,包裹上所填写的收件人地址大多不甚详细、具体,且时隔已久,很多是去年的。保卫处内勤人员按照包裹上收件人的联系方式拨打出去,其中一男士表示:“我现在不在武汉,不方便拿。算了,不要了。”

对于无人认领的包裹的处置问题,华大驿站一工作人员称每隔一段时间会做移库处理,对还未认领的包裹会再次发送短信提醒收件人来华大驿站取件。超过三个月未取的快递实际上华大驿站可以不对其负责了。对一直未取件的快递,他们将联系快递公司做退回处置。

提到被直接扔进垃圾桶的快递,她表示“那些都是去年的快递,不是放到垃圾桶里,而是货仓里,放在一起处理”。快递公司没有和华大驿站反映收件人没有收到包裹的情况,菜鸟驿站也就不便于处理。

“如果是很重要的快递,收件人自己肯定会实时跟进物流信息的,不会一直不来取。”她表示,“如果收件人要求送货上门我们也会送,但每天快递太多,不可能每件都亲自送。”华大驿站工作人员告诉记者,他们没有丢弃快递,而是将其放在货仓内。

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